Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par Elevate sur son site, à toute personne effectuant un achat (le « Client »).
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude. Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Elevate se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Le Client passe commande en ligne. La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande par Elevate, généralement par téléphone, et encaissement du paiement (sauf paiement à la livraison).
Le paiement s’effectue par Wave, Orange Money, carte bancaire ou en espèces à la livraison. Le paiement à la livraison est disponible partout au Sénégal.
La livraison est assurée à Dakar sous 24h et dans les autres villes du Sénégal sous 48 à 72h. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Voir la page Livraison & Paiement.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre page dédiée « Retours & Remboursements ».
Les produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de fabrication. Certains produits bénéficient en outre d’une garantie constructeur, précisée sur la fiche produit.
Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire devant les tribunaux compétents de Dakar.
Ce document est un modèle fourni à titre indicatif et doit être adapté puis validé par un conseil juridique avant mise en ligne définitive.
